致甲方:广告公司选择及合作指南
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2015-08-30 12:04:47
这是写给伟大甲方看的文字。
我不知道你的头衔是营销总监、策划经理或是别的,在可怜的广告公司眼里,你们都有一个统一的称呼:“伟大的甲方”。当然,私下里他们都这么说:“傻逼甲方”。
如同资方与劳方的阶级矛盾一样不可调和,甲方与广告公司永远站在历史的对立面,相互嘲讽、羞辱、扯皮,而后又不得不在一起。你可以更换广告公司,但是你没办法不要广告公司。这就是悲哀的宿命。
作为一个在甲方和乙方都双修过的同志,我肯定这篇文字无法一举解决你们的阶级矛盾,但是,或许,对双方都能有所裨益。
1、心态
态度决定一切。如果你一直无法摆脱甲方心态、施舍者心态、决断者心态、上帝心态,那么就不必再往下聊了。一朝权在手,便把令来行的小人得志者我见过太多了,下场都不怎么美好。
如果你找了一家任你辱骂得体无完肤的广告公司,那么你注定会被你的老大辱骂得体无完肤。
因为在你的高压下,广告公司已经丧失了主观能动性,为了生意,完全屈从于你的各种想法,沦为执行者,成为你好使的手脚。那么,其实是你,是你自己一力承担了广告公司外脑的工作,独自面对你的老大。
你只是一个协从的管理者,主要的建议者,甚至都不是决策者,凭什么要负担那么大压力?再说你负担得起么?你要做的不过是画块场地给广告公司,让他们在场地里随便跑马。然后,能多给你老大几个选择。
切记,领导者喜欢做的是选择题,而不是填空题,也不是判断题。他不需要你先帮他判断一次,更不喜欢你好像每次都假装能猜得中他心思似的。这样,你的老大就会觉得要么你拿他当傻逼,要么你就是成天琢磨人儿想篡他的位。
2、比稿
没有哪家广告公司喜欢比稿。当然,我们也理解伟大甲方的各种审计制度,那么,比呗。如果,我只是说如果,能给点比稿费的话——七千八千不算多,一千两千我们也不嫌少——你必将会收获到最用心做出来的案子。
不是广告公司贱到那么看重一两千元钱,而是知识被认可,劳动被尊重后将心比心的互换。对于广告公司的普通员工而言,公司签不签你这个客户关我鸟事,无所谓。但是你尊重我,那么我一定认真对待你的事。
不要高估自己企业的影响力。广告公司一年平均比稿七八次,地产广告公司一年起码要比二三十次,谁他妈管你叫万科还是叫联想,都成了下意识的机械作业。别以为他们说重视就真的会重视,给你聊天的 BD 只管商业谈判,又不用自己做稿子。
不要找太多家比稿,3-4 家就足够了。多了就算你自己不烦,你老大也会非常烦躁的。
给够时间。如果广告公司说要 15 天,那就给人家 20 天。虽然反正都是临到最后 2 天才来加通宵赶案子,但是,让广告公司觉得你是个好客户,跟别的傻逼客户都不一样,这点很重要。
把所有的资料、你所知道的一切、你们的喜好和方向都统统告诉对方,千万不要让广告公司去猜。神秘感除了能增强你本人在广告公司面前的威权之外,对事情本身别无好处。
比稿比的不是稿子,不要拿颜色是不是红了点来说事,这样只会显得你很 low 逼。你要考察的是广告公司对咨询的处理能力、策略的梳理能力、信息的表达能力、美学的控制能力,以及传手段的整合能力。
如果广告公司月服务费要 18 万,那么给人家 20 万。一年多个两三万对企业来说算个屁。但是足够保证你和你的项目在广告公司内部成为 VIP,永远排在优先序列里面。
最后,选人别选公司。问清楚项目的真正操盘手是谁,然后跟人家单独聊聊天,再做决定。因为无论你选了多么牛逼的公司,最后都会发现,当初跟你提案的哪些牛逼闪闪的大人物都忽然消失不见了。要么跳槽、要么生病、要么出国、要么休假……反正一年里头你能见上人两面就算不错了。
3、合作
一个优秀的客服人员能让你赏心悦目事半功倍。合格的客服人员是人肉传真机,能准确传达你的意图给广告公司;而优秀的客服人员绝对是绞肉机,这头放猪进去,那边产出的就是精制肉馅,创作人员可以直接拿来切了大葱包上包子递给你。
愤怒的时候可以辱骂管理者、或者客服人员,但是千万不要招惹创意人员。就像你在馆子吃饭不爽了,骂骂老板还给你打折,骂骂服务员,他最多给你菜里吐吐口水,要是骂厨师,那是会拎着菜刀出来跟你拼命的。
不要在下午 5 点钟以后给广告公司安排明天一早就要的工作,事情真的没那么急。广告人也是人,也要吃饭约会打炮,也有自己的家庭生活。你的企业不拿你当人是回事,你不拿自己当人是回事,但是,请拿人家当人。
如果上面的情况实在不得已的发生了,请致电对方要加班的人员口头表达谢意和歉意。说几句好话又不花钱,至少能让大家心里头舒坦些。
永远就事论事,不要针对人。
邀请广告公司参加你所参加的所有会议,建筑设计讨论,景观、园林设计会议……做得烂很大程度上是因为不了解。如果有兴趣,你也可以参加广告公司的头脑风暴,听他们聊天。想法比执行重要。
不要跟合作广告公司的人吃饭,没谁愿意跟甲方坐在一张桌子旁。如果一定要吃,你主动掏钱买单。不要放过任何一个表现“我跟其他傻逼甲方不一样”的机会。
按时付款,这条最最最最重要。
最后,总而言之,言而总之。留得一线面,日后好相见。这年头,跨界跨得那么厉害,洪湖水浪呀么浪打浪,鬼知道以后走到哪个码头拜哪个龙王?拿自己当人,拿人家当人,人和人相处嘛,不就那么点事。