每一家小企业都想做大，而大企业呢又想做小，企业管理总是存在无数的悖论和陷井，让我们无所适从。市面上的管理专家出来分享的案例大部分都来自于大企业，其背后所支撑的系统和流程又是我们无法复制的，小企业永远不是大企业的浓缩版，我们需要的是探索适合自己现阶段发展的管理模式，可能一百家小企业就有一百家的管理模式，无法一一列举，但我们至少可以举出小企业所不应该犯的一些大企业病，防微杜渐： 病症之一：架构臃肿，人浮于事 乍一看这个标题，很多人会认为，这难道不应该是大企业的毛病吗？是啊，但我们很多小企业也在出同样的问题，尤其是从大企业中出来的创业者。 在企业中，有一些部门是直接创造价值和生产利润的，比如销售部门，营销部门，客户服务部门。 而有一些部门是不直接创造价值的，比如说 HR 部门，行政部门，什么计划经营部等等的部门。 小企业用人是一人多用，比如说人人都是销售，人人都是服务，每个人都为公司创造价值是我们的用人方向，而不是部门清晰，职能明确，而这个混沌的经历是每家企业成长的必经之路。当我们的利润不足以支持非直接创造价值部门之前时，我们还是要把最重要的资源放在直接产生价值的部门去的。乱世武官当道，征战沙场，攻城掠地；盛世文官掌权，构建制度，建立体系，官僚林立，便如同此理。 所以我们可以针对公司的薪酬做一个统计，没有直接产生价值的部门薪酬更高，还是直接产生的更高，这个比例决定着我们的利润和人效。 病症之二：言必价值观、愿景、使命，务虚过头 价值观在企业中重不重要？非常重要！但在中小企业中，价值观不是挂在墙上的口号，也不是提炼出来的那几个关键词，而是创业团队言行信念所带来的企业行为，并转化为最终盈利，这也就是杰克韦尔奇讲的企业要的“赢”，没有胜利做为背书和坚实后盾的价值观只是空洞的口号而已。 小企业和大企业拼的根本就不是梦想，决心，信念，使命，或是狗屁的情怀，那些在大企业中都有，你拼的唯一最重要的就是灵活，灵活，灵活，我调一个方向需要两天，你需要的是两个月，这就叫灵活，所以当你还小的时候，我不建议过早的去提炼出使命，愿景什么的。先有一个大方向，向前杀去，战略七分走，三分想，杀出一片天地，事后总结总结好运气；完了再提一个方向，又成功了，再总结下好运气，下一次成功的时候就可以提出坚定宏伟的愿景，使命了。 这里我推荐一首歌，就是杨宗纬的“我变了，我没变”，我做了那么多改变，只为了心中不变！中小企业要懂得灵活的改变，果断的改变！ 病症之三：过度管理 因为做培训的原因，我经常接触中小企业，常常会听到企业老板说：哎，我不懂管理，不懂管理。一旦深入到企业内部，却发现这些企业中不是没有管理，而是管理过度，一个小小的员工迟到，要订一个三页纸的规章制度来说明，生怕被员工钻了空子，很多中小企业的管理人员向我抱怨说：不知道老板从哪搞来一个考评制度，让我们天天做目标，计划，写报表，我有一半的时间是来应付老板的要求，而不是在真正的做业务，你说我怎么能够做的好，所以我们现在最害怕的就是老板出去参加培训，一参加培训回来就折腾我们！ 这真的让我们这些做培训的人非常汗颜，我们要谨记德鲁克的一句警世之言：大部分公司执行之所以失败，在于忘记了公司管理的目的是客户，管理是为客户而存在的，要目光向外，很多公司却把重点放在内部相互折腾。 小公司需要的是适合自己所处阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的管理模式。管理过头，比没有管理更可怕！ 小企业应该有“大梦想”，但是绝对不能犯“大企业病”。抓住“小”的核心竞争力，就是“灵活”，就是不需要那么循规蹈矩，那么人云亦云，那么规则森严，管理本就是人文科学，没有标准答案，小心求证，大胆实践，闯出自己的经营之道！