前几天有读者发来简信：

我在一家国企上班，遇到一个困惑。身边几乎所有员工喜欢推卸责任，有人问告诫我不要把“不好”的事情揽到自己身上。虽然这样会一身轻松，但效率会变得很低。自我感觉这样并不好，但似乎已经是职场定律，这个坎一直过不去。望老师能帮忙解答一下。

我的回答如下： 首先，你提出的这个问题，跟企业的性质（国企或是私企）没有关系，而只跟企业规模（大企业或是小企业）有关。 当公司尚且处于创业阶段，规模尚小的时候，往往面临着生死存亡的问题，因而当务之急往往是如何把事情办成，而不是遵守什么制度。鲁迅曾写文章说孔子的得意弟子子路，在打仗的时候，被击断了帽子上的缨，他牢记着孔老师的教诲“君子死，冠不免”，忙着系冠缨，结果就被敌人砍死了。对于小公司的职员来说，尽一切可能把事情办成，显然要比墨守成规更为重要。何况在公司规模不大的情况下，沟通成本很低，在达到特定目标的情况下，即使没有遵守既有的流程，也没太大问题。 当公司增长到一定规模，需要走可持续性发展道路的时候，制度就显得更为重要。因为随着机构规模的扩大，成员越来越多，彼此之间的沟通成本非常高。在成员彼此之间沟通不充分的情况下，大家遵守制度规范就非常有必要，任何一个人擅自破坏流程，都会给其他人造成很大的困扰。 你在来信中说别人告诫你，不要把“不好”的事情揽到自己身上。这是千真万确。生物的本性是趋利避害，不光在工作中，就是在生活中，也不应该总把“不好”的事情揽在自己身上。除非你是圣人，否则总是揽“不好”的事情到身上，这日子还过不过了？ 所以我猜你想表达的事情是“事不关己，高高挂起”，不要把与自己不相干的事揽到自己身上。在一些人员流动性相对较低的机构（政府机关或是企事业单位）中，有一种哲学叫作“多做多错，少做少错，不做不错”，说这话的也往往是那些碌碌无为却又喜欢怨天尤人的人。这样一种工作哲学，只适用于那些毫无上进心，混日子等退休的人，对于你这样初入职场的年轻人来说完全不适用。 任何一个有效运转的机构，都会保证一个最起码的公平性，奖励那些努力工作的员工。如果连这一点都做不到，后果就是没有人肯努力工作，机构就无法维持下去。初入职场的人，有时候会被一些消极的情绪所影响，倾向于相信别人即使没有能力也可以“靠关系”得到升迁，而自己再努力工作都无法取得成功。而这样的事从逻辑上本身就不成立——任何一个机构如果只提拔无能力的关系户而忽略努力工作的员工，造成的结果就是机构由一群没有能力的人管理，最终无法正常运转。 所以，对于工作，你首先要做到的是“轮到自己的工作不推脱”。如果公司决定开展一项新的业务，指派你来完成，这本身就是对于你能力的肯定。相反，如果公司开展新的业务时，总是想不到你的话，你需要反思一下到底是自己的能力还是态度有问题。 至于说，不属于你的工作，要不要揽过来，这你可能就想多了。在规模稍大的公司里，工作不是你想揽，想揽就能揽。这跟国企私企真的没关系，只跟公司规模大小有关。一些跨国外资企业或是国内比较大的互联网企业，都不是国企，你可以问一下里面工作的人，有没有机会凭着一腔热情把不属于自己的工作揽入怀中。 但是如果你真的有机会把别人的工作揽到自己身上，那就揽吧。要我说，一个初入职场的年轻人，除非你有更重要的事情需要做（比如在业余时间换上专属装备做些拯救地球的事），在自己力所能及的范围内，主动承担一些工作，多锻炼锻炼，并没有坏处。 作为初入职场的年轻人，不要因为自己一时的努力没有及时得到回报而失去耐心，也不要被他人的消极情绪所影响。在英语中，把麻烦推给别人叫作 buck passing，据说是从扑克牌游戏中来的，有点像我们的“击鼓传花”，即当你不想承担责任的时候，就把 buck 传递给下一个人。 而美国总统杜鲁门的办公桌上，有这么一个标志，Buck stops here——麻烦到此为止。什么意思呢？你们把麻烦推来推去，我跟你们不一样。麻烦到我这儿，我不会再传给别人。 做美国总统也是一种职业。在职场中的你我，都应当有这种魄力。我们跟那些推卸责任的人不一样，麻烦到此为止。 本文转载于：简书