不管是国企、外企还是民企，金融、互联网或者重工业，年终总结、季度总结、月度汇报都是必不可少的。很多时候，领导并不是通过时时在一线观察你得出你能力很强的结论从而提拔你，而是通过各种上下级汇报、各种场合的工作总结来识别人才。所以很多时候，职场老黄牛们都会抱怨“干得好不如说得好”，“会做不如会说”，以此来评价一些因为总结汇报做得好从而平步青云的人。 那么，是不是领导们都如此“昏庸”，仅仅是以汇报能力来评价一个人的工作水平呢？难道埋头做事的人真的就没有未来吗？ 答案，还真是。 现在，我们来一起看一看，所谓的“汇报”能力主要包括什么。 一、总结能力 能把一年的工作清晰、完整、简单地表达出来，汇报时不会让观众打呵欠，甚至能引发在场领导们的兴趣，很重要。 可别小看“引发兴趣”这几个字，没有谁真的愿意花大量工作时间听你的长篇大论，除非你不介意在你发表工作总结汇报时台下的人都在玩手机。 我有个同事，业务能力很强，业绩一直排在公司 top10%，唯独有个短板，说话时不注意总结，陈述一件事情时喜欢说太多细节，容易让人抓不住重点。这个短板最终影响到了他的职位晋升。他在公司四年，业绩一直不错，他的领导力荐他负责公司一个重点项目，希望他做好之后可以获得晋升机会。这个项目非常庞杂，涉及到的各种琐碎事情特别多，他也不负众望，经过半年的努力，成功完成了这个项目。于是在大领导们都在场的年终总结汇报上，他着重介绍了他是如何完成这个项目的。 整场汇报简直惨不忍睹。他一开始只是简单介绍了这个项目的成果，随后就开始陈述这个项目的各种冗繁细节，原本一刻钟的汇报他说了四十分钟，听到最后他的直线经理不得不打断他，提示时间不够，他才匆匆结束。汇报结束后的一个月，随之而来的一个晋升机会，并没有给到他，为此他还郁闷了小半年。 总结能力的重要性，在于为听众节约时间。很多时候，人们只有先对一个事情的结果感兴趣时，才会慢慢关注细节。研究表明，一个成年人的注意力最多只能维持 50 分钟。年终总结会议，很多同事都会汇报，往往一场会议下来，七八个小时是很正常的事情。如果你不注意总结，叨叨絮絮罗里吧嗦，很可能你的汇报时间就是领导们注意力空白的时间。人的精力有限，如果一件事情的表达超过三句话没解释清楚，注意力就会涣散，那么，你又会白白浪费一次给领导留下深刻印象的机会。 二、宣传能力 光是列举自己所做的事情，远远不够，还要取长补短、重点突出，能让人有记忆深刻的几个闪光点。工作结果好固然重要，但是没有宣传出你做得有什么特别与众不同的地方，往往让人毫无印象。有时候做的工作结果并不好，可是如果重点突出自己在某些项目上做的亮点，往往会让听众忘记不好的结果，反败为胜。 我初入职场是某五百强销售岗位。这个岗位绝大部分是只看结果的，业绩是销售人的尊严。然而，我也见过很多业绩不算最好却仍然能够得到领导赏识的人，甚至有业绩未达标也能提升的案例，很多人认为这些人能被提升一定是潜规则啦拍马屁啦等等，其实并不尽然。 P 君就是一个典型。进公司三年，业绩并非 top ，在面临升职机会时和诸多业绩比他优秀的同事竞争，居然脱颖而出，然而同事们都心服口服。原因在于 P 君负责的市场是公司有名的困难市场，既往业绩一直都很差，有好几个销售人员都玩不成任务而离职。而 P 君接手之后，虽然业绩并没有很明显提升，但是勉强能完成任务，只是业绩并不突出。可是，P 君在每一次公司会议的汇报上，都能够得到领导的赞许，同事们也觉得他工作能力非常强。原因就在于他很擅长讲故事做宣传，能够将自己的市场描述得困难重重，而自己又是如何突破一个又一个瓶颈解决问题、把如何搞定难缠大客户的故事描述得绘声绘色，给听众留下深刻印象。因此，领导们都觉得 P 君非常不容易，在如此困难的市场上还能积极进取完成任务，实属不易！于是升职也是顺理成章。 三、沟通能力 在职场，汇报时时刻刻都存在。并不是只有在会议室正襟危坐时才有汇报发生。每一次和领导的交流都是成果的汇报，每一次跨部门的合作都是难得的宣传自己的机会，每一次和同事的相处都是能力的展示，久而久之，影响力不言而喻。 优秀的人总能把握每一次机会，即使只有五分钟。十几年前的马云 6 分钟搞定孙正义的 2000 万美元投资的传奇，绝不是运气和偶然，那短暂的六分钟，正是马云在当下格局思路抱负以及口才的集中体现，没有绝佳的沟通能力，即使机会来了也把握不住。 有几个简单的小窍门可以短期内提升自己的汇报能力： 第一，说话时要注意时时总结，具有逻辑性。不论说什么事情，最好能说出“第一”、“第二”、“第三”来。因为当你说一点、二点、三点时，听众的注意力会被唤醒三次；而当你说“还有”、“另外”、“然后”时，很多人都会忽略掉。 第二，注意积累平时工作中的亮点、事例。人们往往更容易被曲折的故事情节吸引，并非枯燥的数字。一场汇报结束，如果给人留下的印象是：这个小伙子/小姑娘非常聪明能够想到那么好的办法解决这么难的问题，那么你的汇报就成功了。 第三，把握和领导相处的每一分钟。不必刻意靠近，也无须假装回避。但是你的一举一动，都是无声的汇报。职场如战场，有领导在场，比有敌人在场更重要。 最重要的，积累在平时。汇报虽重要，你也得有料。成为只会汇报不做实事的人，也是挺让人讨厌的。 最后，祝大家既要会做，也要会说，从此走向人生巅峰。