关于本站客户端显示异常的解决方案


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2018-03-14 16:27:47

本站发布客户端已经很久了,下载地址:http://m.likaiwen.com/app/wen.apk,由于是采用 webapp 的方案,多数情况下如果需要更新都是通过我们的后台直接进行,而无需单独更新客户端程序的,但是这种方案有个弊端在最近我们收到的反馈中体现出来:

部分用户反应在使用我们的客户端的过程中某些页面显示异常,关闭重新打开也还是一样。

收到这种反馈我们非常重视,这严重影响到本站的用户体验了,后来我们在测试中发现导致出现这种情况的罪魁祸首是程序的缓存问题,比如由于网络不稳定时加载了不完整的页面并做了缓存,在客户端再次启动时读取了不完整的缓存就会导致页面显示异常,再或者是本站后台进行了功能代码升级,而在客户端的缓存没有及时更新导致内容不同步,目前我们建议大家在遇到任何功能异常时先通过清除缓存的办法来尝试解决,具体操作办法以小米手机为例,首先打开一次客户端,然后短按左边的菜单键,接着长按我们的客户端图标跳到管理界面,点击最下面的清除数据按钮清除全部数据即可。

以上是临时的解决方案,我们的新版本客户端正在加紧开发,预计将会增加很多新功能,并将可能引入 nativeapp 模式,到时候这个问题将会得到解决,感谢大家的支持。

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